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Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 48 hs. posteriores a la recepción del pedido, escribiéndonos a [email protected] o por WhatsApp.
Para que la devolución o el cambio sea aceptado, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado, con su embalaje original, protecciones, film y accesorios completos. Ante la recepción del producto en nuestro depósito, verificamos su estado antes de confirmar el cambio o la devolución. Si el producto presenta signos de uso, instalación, armado o desgaste, la solicitud no podrá procesarse y el producto será reenviado al comprador, a su cargo.
El costo de envío para gestionar un cambio o devolución corre por cuenta del cliente. En caso de corresponder devolucion del dinero, se descontara el valor del flete del importe final.
También podés optar por cambiar tu compra por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia), siempre que haya stock disponible y se cumplan las condiciones detalladas arriba. Los cambios pueden hacerse también de forma presencial en nuestro local.
Todos nuestros productos son revisados antes de despacharse. Si igualmente recibís algo con una falla de fabricación, escribinos a [email protected], o por WhatsApp con fotos del producto, y lo resolvemos sin costo para vos.
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